Thẻ điểm cân bằng (Balanced scorecard - BSC) là một công cụ báo cáo và quản trị chiến lược được sử dụng để theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) trên bốn khía cạnh (Tài chính, Khách hàng, Quy trình nội bộ, Học tập & Phát triển). Qua đó giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả hoạt động và phân bổ nguồn lực hợp lý theo nhu cầu tổ chức.

• Quản trị (Governance): Là cơ chế kiểm soát rộng lớn hơn, không phải là một công cụ báo cáo cụ thể.
• Trí tuệ doanh nghiệp (Business intelligence): Là hệ thống thu thập, trực quan hóa và phân tích dữ liệu nói chung, trong khi Balanced Scorecard là một khung báo cáo đo lường cụ thể cho việc phân bổ mục tiêu và nhu cầu chiến lược.

(Đáp án được gợi ý bởi AI)